Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de matériel et d’accessoires professionnels (coiffure, barbier, toilettage, vétérinaire, élevage) réalisées sur boutique.france-affutage.com par CNA MULTISERVICES, nom commercial France Affûtage (« le Vendeur »). Toute commande implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.
2. Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les visuels sont non contractuels. Pour les pièces détachées, têtes de coupe, peignes et sabots, vérifiez la référence de votre machine avant de commander, ou contactez-nous en cas de doute.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT). La TVA applicable est ajoutée au panier. Le Vendeur peut annuler une commande en cas d’erreur manifeste de prix, avec remboursement intégral.
4. Commande et paiement
La commande est confirmée après validation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont [carte bancaire, PayPal : à vérifier selon ceux activés]. Les paiements sont traités par un prestataire sécurisé, le Vendeur ne conserve pas vos données bancaires.
5. Livraison
Livraison en France métropolitaine uniquement. Frais de port : 7,99 € HT pour une commande inférieure à 80 € HT, offerts à partir de 80 € HT. Les produits en précommande sont commandés auprès du fournisseur le 15 de chaque mois, puis expédiés dès leur arrivée chez nous. Le Vendeur vous informe par e-mail de la date d’expédition. Les délais sont indicatifs. Vérifiez l’état du colis à la réception et émettez des réserves auprès du transporteur en cas de dommage.
6. Retours
Pour les produits neufs, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception. Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d’origine intact, et les frais de retour sont à votre charge. Un retour peut être refusé si le produit est utilisé, modifié, sali ou si l’emballage est abîmé. Tout retour envoyé sans accord préalable n’est pas remboursé. Les produits commandés spécialement pour vous en précommande et les produits d’hygiène ou de soin ouverts ne sont ni repris ni échangés. Les prestations d’affûtage et de réparation, vendues sur france-affutage.com, sont exclues de cette boutique.
7. Garanties
Les produits neufs bénéficient de la garantie du fabricant, qui exclut l’usure normale, le défaut d’entretien ou de lubrification et le mauvais usage. Le Vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
8. Responsabilité
Le Vendeur n’est pas responsable d’un mauvais usage, d’un entretien insuffisant, ou d’une incompatibilité avec un matériel dont la référence n’a pas été vérifiée avant commande.
9. Données personnelles
Vos données servent uniquement à la gestion des commandes, à la facturation et au service après-vente, et ne sont pas vendues. Pour demander leur rectification ou leur suppression, écrivez à france.affutage@gmail.com.
10. Droit applicable et litiges
Le droit français s’applique. En cas de litige, une solution amiable est recherchée avant toute action judiciaire.
Dernière mise à jour : 18/10/2026